Politica de Confidentialitate
1. Introducere
Asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament fundamental pentru ZANET HORIA PAUL PFA (denumită în continuare „Vânzătorul” sau „Operatorul”), CUI 51532053, cu sediul social în Strada Sebesului Nr 8, BL N2, Scara 2, Etaj 1, Ap 20, Braila, Braila.
Acest document (Politica de Confidențialitate) are scopul de a vă informa, în calitate de Cumpărător sau Vizitator al site-ului emasha.ro, despre modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare.
2. Datele de Contact ale Operatorului
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta utilizând următoarele date:
Denumire Operator: ZANET HORIA PAUL PFA
Adresă sediu: Strada Sebesului Nr 8, BL N2, Scara 2, Etaj 1, Ap 20, Braila, Braila
E-mail de contact: [Se va completa adresa de e-mail a magazinului]
Telefon de contact: [Se va completa numărul de telefon al magazinului]
3. Categorii de Date Colectate și Scopul Prelucrării
Vânzătorul colectează și prelucrează date cu caracter personal în următoarele scopuri, bazate pe temeiuri juridice clare:
| Scopul prelucrării | Categoriile de date colectate | Temeiul legal (Art. 6 GDPR) |
| A. Onorarea comenzilor | Nume și prenume, adresă de livrare/facturare, număr de telefon, adresă de e-mail, detalii bancare (IBAN) pentru retur, istoricul comenzilor. | Executarea contractului de vânzare-cumpărare (Art. 6 alin. 1 lit. b) |
| B. Îndeplinirea obligațiilor legale | Nume, adresă, date de facturare (pentru emiterea facturilor fiscale), date necesare pentru gestionarea garanțiilor și retururilor. | O obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c), ex: Codul Fiscal, legislația de protecție a consumatorului. |
| C. Marketing (Newsletter) | Adresă de e-mail, nume (opțional). | Consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a). Vă puteți retrage oricând consimțământul. |
| D. Îmbunătățirea Site-ului | Adresă IP, tipul de browser, locația generală, interacțiunea cu Site-ul (prin Politica de Cookies). | Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f) de a îmbunătăți funcționalitatea și securitatea Site-ului. |
| E. Soluționarea plângerilor | Date de identificare, date referitoare la comandă, datele conținute în reclamație/plângere. | Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f) și îndeplinirea obligațiilor legale. |
4. Durata Păstrării Datelor
Vânzătorul va prelucra datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus.
| Categoria de date | Perioada de stocare |
| Date utilizate pentru facturare | 10 ani de la data emiterii facturii (conform legislației fiscale). |
| Date necesare pentru onorarea garanției | 2 ani (durata garanției legale de conformitate). |
| Date de cont (client) | Până la solicitarea de ștergere a contului de către Cumpărător. |
| Date de Newsletter (Marketing) | Până la retragerea consimțământului. |
5. Dezvăluirea Datelor Către Terți
Pentru a ne putea desfășura activitatea, datele dumneavoastră pot fi transferate către următoarele categorii de destinatari, denumiți Persoane Împuternicite:
Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor).
Furnizori de servicii de plată/bancare (pentru procesarea plăților și rambursărilor).
Furnizori de servicii de contabilitate și fiscale (pentru îndeplinirea obligațiilor legale).
Autorități publice (ANAF, ANPC, instanțe judecătorești), la cererea acestora și în conformitate cu legea.
Vânzătorul se asigură că toți terții au implementat măsuri adecvate de protecție a datelor.
6. Drepturile Dumneavoastră (Drepturile Persoanei Vizate)
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
Dreptul de a fi informat: De a primi informații clare, transparente și ușor de înțeles despre modul în care vă sunt prelucrate datele (acest document servește acestui scop).
Dreptul de acces: De a obține o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și, în caz afirmativ, de a primi o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: De a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): De a solicita ștergerea datelor dumneavoastră, în anumite condiții (ex: datele nu mai sunt necesare scopului inițial).
Dreptul la restricționarea prelucrării: De a solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră, de exemplu, dacă negați exactitatea datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor: De a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transfera unui alt operator.
Dreptul la opoziție: De a vă opune, din motive legate de situația particulară, prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim. Vă puteți opune oricând prelucrării în scop de marketing direct.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată: Inclusiv crearea de profiluri care produc efecte juridice.
7. Exercitarea Drepturilor și Plângeri
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să trimiteți o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa de e-mail [Se va completa adresa de e-mail a magazinului] sau prin poștă la adresa sediului social. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum o lună.
Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro
8. Securitatea Datelor Personale
Vânzătorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului, incluzând, dar fără a se limita la:
Criptarea datelor sensibile (dacă este cazul).
Utilizarea conexiunii securizate HTTPS pe întregul Site.
Limitarea accesului la datele personale doar la personalul autorizat, care are nevoie de aceste date pentru executarea sarcinilor de serviciu.
9. Politica de Cookies
Site-ul emasha.ro utilizează fișiere de tip „cookie” pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Informațiile detaliate privind plasarea, utilizarea, tipurile de cookie-uri și opțiunile dumneavoastră sunt disponibile în documentul separat: [Link către Politica de Cookies].
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea cea mai recentă va fi întotdeauna disponibilă pe Site.
Data ultimei actualizări: 24.10.2025